الأسئلة

أول ما يسأله المشغّلون

المتطلبات والأجهزة والتجربة والتحديثات والتراخيص والدفع.

الأسئلة الشائعة

أول ما يسأل عنه المشغّلون

ما زال لديك سؤال؟ تواصل معنا أو راسل الدعم.

على ماذا بُنيت Headendix، ولماذا يهمّ ذلك؟

مكتوبة بلغة Go. تعمل النواة واللوحة كملفّين تنفيذيّين مستقلّين مباشرةً على Linux، دون PHP أو Python أو Apache أو Nginx على سيرفرك، فتقلّ الأجزاء التي تثبّتها وتضبطها وتتابع تحديثها وسدّ ثغراتها.

هل تبيعون قنوات أو محتوى؟

لا. Headendix برنامج فقط. أنت من يضيف مصادره، وأنت المسؤول عن امتلاك حقوق بثّها.

ماذا أحتاج لأبدأ؟

سيرفر جديد 64-bit من نوع x86 (amd64) بنظام Ubuntu 22.04 أو 24.04 (ويعمل أيضًا على 20.04 وDebian 11/12)، بصلاحية root، والمنافذ 22 و80 و443 و25461 و2096 مفتوحة، ودومين يشير إليه.

ما التطبيقات والأجهزة المدعومة؟

التطبيقات التي تستخدم واجهة المشغّل المعتادة، وقوائم M3U، وXMLTV، وبوابة MAG/Stalker، وEnigma2، والتلفزيونات الذكية. والأجهزة القديمة تحصل على TS خام.

هل من الآمن إعطاؤكم كلمة مرور root؟

تُستخدم مرة واحدة عبر اتصال مشفّر، ولا تُحفظ ولا تُسجَّل ولا تُرسل بالبريد. ويمكنك إضافة بصمة SSH لسيرفرك فلا تُرسل إلا إليه، أو تنفيذ أمر التثبيت بنفسك.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

أكّد بريدك وابدأها من حسابك: 3 أيام على سيرفر واحد بدون بطاقة. تجربة واحدة لكل عميل ولكل سيرفر، والترقية لاحقًا دون إعادة تثبيت.

كيف تصل التحديثات إلى سيرفراتي؟

كل إصدار موقَّع ويفحصه سيرفرك قبل تثبيته، ويُستأنف التنزيل إذا انقطع. ثبّت عبر "حدّث الآن"، أو فعّل التثبيت الليلي لتُثبَّت الإصدارات الجديدة وحدها. وإذا فشل الرئيسي في الفحص بعد التحديث يعود وحده للإصدار السابق، وكذلك موازنات التحميل.

هل يمكنني نقل الترخيص إلى سيرفر آخر؟

نعم، مرة كل 30 يومًا من حسابك. النقل الفاشل لا يُحتسب، وإذا لم يعمل السيرفر الجديد يمكنك العودة مباشرةً إلى القديم. ولنقل إضافي تواصل مع الدعم.

كم سيرفرًا يغطّي الترخيص الواحد؟

الرئيسي وموازنات التحميل التابعة له، بترخيص واحد. وإذا تسلّم Multi-Main Pro العمل من الرئيسي، ينتقل الترخيص معه تلقائيًا. تحتاج أكثر؟ تواصل معنا.

ماذا يحدث إذا انتهى ترخيصي؟

تصلك تنبيهات لمدة 7 أيام وكل شيء يعمل. بعدها تُقفَل اللوحة ويستمر البث 3 أيام إضافية فلا ينقطع مشاهدوك أثناء التجديد، ثم يتوقّف البث. بعد الدفع اضغط "تحقّق الآن" في شاشة القفل لتعود اللوحة.

هل يحتاج اتصالًا دائمًا بكم؟

لا. يستطيع السيرفر المدفوع البقاء دون اتصال بخادم التراخيص حتى 14 يومًا قبل أن تُقفَل اللوحة، ويتوقّف البث بعدها بـ3 أيام. وللتجربة 3 أيام.

هل أحتاج بطاقة رسوميات؟

فقط للترميز على GPU Pro والقنوات التي تُرسَم على سيرفر بطاقة الرسوميات. وكل ما عدا ذلك يعمل على المعالج.

أستخدم لوحة أخرى. هل يمكنني الانتقال؟

نعم. ينقل معالج الانتقال الخطوط والموزّعين بأرصدتهم والقنوات والمسلسلات والباقات وتواريخ الانتهاء، ويحفظ أرقام القنوات حيث تتاح فتبقى القوائم تعمل. قد لا تنتقل بعض العناصر حسب لوحتك، فأخبر الدعم أولًا.

ما طرق الدفع المتاحة؟

البطاقة وPayPal والعملات الرقمية والتحويل البنكي حسب بلدك. ودفعات PayPal المعلّقة تتفعّل وحدها عند اكتمالها.

ما البيانات التي ترونها؟

لوحتك وخطوطك ومشاهدوك تبقى على سيرفراتك. اتصالات التحقّق من الترخيص ترسل إلينا معرّفات العتاد (مثل اللوحة الأم وبطاقة الشبكة) وأعدادًا للاستخدام (القنوات والخطوط والمشاهدين الآن). ودردشة الدعم الذكية لا ترى تراخيصك ولا فواتيرك ولا بريدك، وتُعالَج أسئلتك فيها لدى مزوّد ذكاء اصطناعي خارجي. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

ابدأ اليوم، وشغّل البث على سيرفرك أنت.

3 أيام مجانًا بدون بطاقة، وكل ما تبنيه يبقى عند الترقية.